Если что-то не так
Самые частые затыки — и что именно сделать.
Открываю SameSet, а значка в строке меню нет
SameSet работает из строки меню, поэтому на MacBook с большим количеством значков он может спрятаться за вырезом экрана. Закрой пару приложений со значками в строке меню или включи SameSet в Системных настройках → Строка меню (macOS 26). Значок могут скрывать и программы вроде Bartender или Ice. С версии 0.4.3 повторное открытие SameSet из «Программ» всегда показывает его окно. Если при открытии macOS показала предупреждение — см. Установка.
«Подтверди почту, чтобы создавать комнаты и подключаться»
SameSet нужна подтверждённая почта. Открой SameSet — вверху будет шаг Твоя почта: введи адрес и код из письма. Нет такого шага? Обнови SameSet: меню → Проверить обновления.
Нажимаю ⌘S, а SameSet всё ждёт
Live сохраняет только сет, который изменился с прошлого сохранения, — неизменённый сет не записывается, и SameSet не видит сохранения. Измени что-нибудь мелкое (например, сдвинь громкость трека и верни) и снова нажми ⌘S. Если сет новый и ни разу не сохранялся, Live сначала спросит, куда сохранить, — выбери папку и нажми Save.
SameSet нет в списке Control Surface
Live читает Remote Scripts только при запуске. Полностью закрой Live (⌘Q) и открой снова. Если SameSet всё ещё нет — в SameSet снова нажми Добавить SameSet в Live и перезапусти Live.
Приложение пишет «Нет связи с Live»
В Live открой Settings → Tempo & MIDI (в старых Live — Link, Tempo & MIDI) и проверь, что в одном из слотов Control Surface выбран SameSet (Input и Output: None). Подключиться может только одна копия Live.
Не вижу панель над Live
Панель видна, только пока Live — переднее окно. Проверь: строка меню → SameSet → Панель поверх Live включена. Если панель свёрнута в значок, он может быть в углу экрана — нажми на него.
macOS не открывает SameSet
Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → пролистай вниз → Всё равно открыть рядом с SameSet. Подробно — в Установке и настройке.
Друг бесконечно ждёт: «Хост ещё не поделился проектом»
Хост должен нажать Поделиться, а потом сохранить сет в Live через ⌘S (изменив что-нибудь — см. первый вопрос). И проверь, что код правильный.
«В комнате нет мест»
В места входит хост: Free — ты + 1 соавтор, Duo — ты + 2, Pro — ты + 5, Studio — ты + 10. Хост может сменить тариф в SameSet → Тарифы, или кто-то может выйти из комнаты.
«Проект больше, чем позволяет тариф»
На Free проект с сэмплами — до 100 МБ. Удали неиспользуемые сэмплы (File → Manage Files → Unused) или выбери Duo и выше.
Синхронизация на паузе: закончилось время
У хоста закончились часы на этот период. Проект у всех остаётся. Хост может сменить тариф — синхронизация продолжится сразу.
Звук моего плагина не дошёл до друга
Звук плагинов уходит по ⌘S и только у тех плагинов, которые ты трогал после прошлого сохранения. Выбери плагин (щёлкни по нему), проверь звук и нажми ⌘S — в панели появится Звук Serum 2 отправлен. У друга должен быть тот же формат плагина: AU с Mac не загрузится на Windows — ставьте VST3 у обоих.
У друга молчит плагин
Плагины не передаются — они должны быть установлены на каждом Mac. После установки попроси хоста нажать ⌘S, чтобы пресет отправился ещё раз, и нажми Обновить проект.
Не появились группы или автоматизация
Они уходят при сохранении. Попроси того, кто их сделал, нажать ⌘S, а у себя нажми Обновить проект.
Проект не открывается: сделан в более новом Live
Сет, сохранённый в новой версии Live, может не открыться в старой. Обнови Live до версии хоста.
Не приходят уведомления
Системные настройки → Уведомления → SameSet → разреши уведомления. Проверь также режимы фокусирования.
Не получилось обновиться
Проверь, что SameSet лежит в «Программах» (а не запущен из образа диска), и снова нажми Проверить обновления. Последнюю версию всегда можно скачать на sameset.app/download.
Где скачанный проект?
В ~/Music/SameSet/код комнаты/название проекта. В полной панели: Сессия → Показать проект в Finder.
Как отправить журнал в поддержку?
Меню → Открыть журнал движка — приложи файл ~/Library/Logs/SameSet/engine.log к письму.
Напиши на [email protected] — опиши, что видишь, и приложи скриншот. Отвечаем в течение дня.