Вопросы и ответы
Короткие ответы на то, о чём спрашивают чаще всего.
О SameSet
Что именно делает SameSet?
Соединяет копии одного проекта Ableton Live на разных Mac. Когда кто-то двигает фейдер, добавляет клип или перетаскивает сэмпл, это за доли секунды появляется в Live у всех.
Он передаёт звук между нами?
Нет. Каждый слышит свой Live на своём Mac. SameSet синхронизирует сам проект — чтобы разговаривать, созвонитесь.
Работает ли на Windows?
Пока нет. SameSet работает на macOS 13 и новее.
Какие версии Live поддерживаются?
Live 12 — Intro, Standard и Suite. Лучше, чтобы у всех была одна версия.
SameSet сделан Ableton?
Нет. SameSet — независимый продукт и не связан с Ableton.
Тарифы
Кто платит?
Только хост — тот, кто делится проектом. Соавторы и зрители подключаются бесплатно.
Что значит «Ты + 1 соавтор»?
Сколько человек может редактировать, считая хоста. На Free это двое: ты и один друг. Duo — ты и ещё двое. Pro — ты и ещё пятеро. Studio — ты и ещё десять.
Как считаются часы?
Только пока в твоей комнате хотя бы двое. Время в одиночку не считается. Free: 1 час в неделю, Duo: 24 часа в месяц, Pro: 100 часов, Studio: без лимита.
Какое ограничение на размер проекта?
Общий размер проекта с сэмплами в твоих открытых комнатах: Free 100 МБ, Duo 500 МБ, Pro 2 ГБ, Studio 10 ГБ.
Как оплатить, отменить или вернуть деньги?
Оплату принимает Paddle. Сменить тариф — SameSet → Тарифы; отменить — Аккаунт → Управлять подпиской. Полный возврат — в течение 14 дней, см. Политику возвратов.
Можно ли оплатить из России?
Наш платёжный сервис пока не принимает оплату из России. Подключаться к комнатам соавтором можно бесплатно из любой страны.
Аккаунт и почта
Зачем подтверждать почту?
Так мы знаем, что аккаунт твой: с той же почтой ты войдёшь на новом Mac или после переустановки, а ещё в кабинет на sameset.app. Заодно это не даёт плодить бесконечные бесплатные аккаунты. Рассылок не присылаем.
Код не приходит
Подожди минуту и загляни в «Спам» и «Промоакции». Проверь, нет ли опечатки в адресе: нажми Другая почта, чтобы исправить, или Отправить ещё раз. За 15 минут можно запросить до 3 кодов.
Почему не принимается моя почта?
Временные и одноразовые адреса (почта на 10 минут, Temp Mail, Mailinator и похожие) не подходят, как и домены, на которые не приходит почта. Укажи свою обычную почту — Gmail, iCloud, Яндекс, Mail.ru, Outlook, Proton, свой домен и т.д.
У меня новый Mac или я переустановил SameSet
Введи в SameSet ту же почту — вернёшься в свой аккаунт с именем и тарифом. Старый Mac тоже продолжит работать.
Как сменить почту?
В кабинете на сайте: SameSet → Кабинет в браузере → Профиль → Сменить. Пока новая почта не подтверждена, работает прежняя.
Файлы и конфиденциальность
Вы храните мои проекты?
Нет. Файлы лежат на нашем сервере, только пока комната используется, и автоматически удаляются примерно через 10 минут после завершения сессии хостом или через 24 часа после последней активности. Храни свои копии.
Кто видит мой проект?
Только те, у кого есть код комнаты. Давай код только тем, кому доверяешь. Наша команда не слушает и не анализирует твою музыку.
Соединение зашифровано?
Да, всё идёт по зашифрованному соединению. Сквозного шифрования нет: пока сессия открыта, сервер обрабатывает файлы, чтобы передать их участникам.
Можно ли передавать коммерческие сэмплы?
Только если это разрешает их лицензия. Многие сэмпл-паки разрешают использовать звуки в треках, но не распространять их — у каждого соавтора может быть нужна своя копия.
Технические вопросы
Нужны ли соавторам те же плагины?
Да. Перед подключением SameSet покажет, каких плагинов не хватает. Настройки плагинов (пресеты) передаются после ⌘S.
Какой нужен интернет?
Для правок хватит 5 Мбит/с. Загрузка сэмплов на медленном интернете занимает дольше. Задержка до нашего сервера в Европе до 150 мс ощущается как мгновенная.
Можно ли с контроллером или Push?
Да. SameSet занимает один слот Control Surface, контроллеры работают в остальных.
Как поменять язык приложения?
SameSet берёт язык из macOS. Чтобы сменить, нажми кнопку настроек (значок с ползунками) в панели SameSet → Язык → English или Русский.
SameSet не тормозит Live?
Нет. Он слушает изменения и отправляет их, а тяжёлая работа вроде загрузки файлов идёт вне Live.
Напиши на [email protected] — опиши, что видишь, и приложи скриншот. Отвечаем в течение дня.